El primer contenedor de un proveedor nuevo es donde empiezan la mayoría de los problemas, y casi todos se evitan si las mismas seis o siete cosas se confirman antes de que la carga salga. Esta es la lista que repasamos con cada comprador nuevo.
1. Acordar la especificación por escrito
Empiece por la ficha técnica, no por el precio. Para cada producto, acuerden los parámetros clave y el método de análisis: proteína bruta para CGM y CGF, fósforo y flúor para DCP y MCP, además de humedad y cenizas. Cuando queda por escrito, el COA posterior tiene contra qué verificarse.
2. Pedir una muestra de COA antes de comprar
Un buen proveedor envía un certificado de muestra de un lote reciente sin que se lo pidan. Léalo como si fuera el que llegará con su contenedor, incluido quién lo emite. Nosotros enviamos una muestra de COA junto con la ficha técnica, y cada lote que despachamos lleva un COA de un laboratorio externo profesional.
3. Verificar la planta, no solo la empresa comercializadora
Pregunte quién fabrica realmente el producto. Auditar una planta no exige viajar: solicite fotos o un recorrido en video en vivo de la fábrica, el depósito y la sala de muestras, y pregunte cómo se identificará y embalará cada lote.
4. Guardar fotos de carga como prueba del embarque
Pida fotografías durante la carga: los bolsos o la boquilla de llenado, el número de contenedor y el precintado. No cuestan nada y resuelven la mayoría de las disputas por cantidad o embalaje antes de que se conviertan en reclamos.
5. Asegurar la documentación completa
- Factura comercial
- Packing list
- Conocimiento de embarque (B/L)
- Certificado de origen — puede solicitarse
- Certificado de análisis del lote
Confirme el set de documentos con el proveedor antes del embarque, y confírmelo otra vez con su despachante de aduana, porque los requisitos cambian entre los mercados.
6. Confirmar el puerto FOB y el plazo
Despachamos FOB desde los principales puertos de China: Qingdao, Tianjin, Shanghái o el puerto que usted prefiera. Cuál usar depende del flete de la semana y del itinerario de buques, así que acuerden puerto y fecha más temprana de embarque por escrito, y dejen margen para que la reserva se mueva.
7. Acordar las condiciones de pago
Incluya condiciones de pago, datos bancarios y moneda en el mismo documento que la especificación. La mayoría de los problemas de primer pedido en este negocio no son de calidad: son dos personas recordando condiciones distintas.
Una nota sobre los atajos habituales
Los tres atajos que más problemas causan: comprar antes de ver una muestra de COA, saltearse las fotos de carga y asumir que los documentos son iguales a los del proveedor anterior. Los tres son baratos de evitar y caros de corregir.